Ми поруч на кожному етапі
Питання про розмір, доставку чи повернення? Напиши нам — відповідаємо щодня.
Звʼязатися з нами
Найшвидше — у директ Instagram або Telegram. На листи відповідаємо протягом робочого дня.
Доставка
Відправляємо по всій Україні Новою Поштою — на відділення, поштомат або курʼєром. Замовлення опрацьовуємо протягом 1–2 робочих днів, після відправлення надсилаємо номер ТТН.
Оплата
Оплата карткою онлайн (Visa / Mastercard) при оформленні замовлення або накладеним платежем при отриманні. Усі онлайн-платежі захищені.
Обмін і повернення
Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів з моменту отримання, якщо збережено товарний вигляд, бирки та упаковку. Зворотну доставку оплачує покупець, окрім випадків браку.
Догляд за виробами
Більшість моделей — з делікатних тканин. Рекомендуємо ручне прання або делікатний режим до 30°C, без віджиму та машинного сушіння. Прасувати з вивороту.
Часті питання
Як підібрати розмір?+
У картці кожного товару є таблиця розмірів. Якщо вагаєшся — напиши нам свої параметри, і ми підкажемо.
Скільки триває доставка?+
Зазвичай 1–3 дні Новою Поштою після відправлення замовлення.
Чи можна оглянути посилку при отриманні?+
Так, за наявності опції огляду відправлення у відділенні Нової Пошти.
Як оформити повернення?+
Напиши нам на пошту або в Telegram — надішлемо просту інструкцію.